Hvor effekten kommer fra
Den tyske læge og psykolog Hedwig von Restorff påviste i 1933, at et element, der bryder mønstret i en ellers ensartet liste, huskes markant bedre end de øvrige.
Kontrasten alene er nok til at flytte hukommelsen. Derfor kaldes den også isolationseffekten.
Hvad det betyder i praksis
Den primære knap der har en farve, de andre ikke har. Den ene prisplan der er fremhævet. Badget der markerer det anbefalede valg.
Vi styrer øjet ved at lade én ting bryde reglen. Alle de andre følger trop og træder et skridt tilbage.
Faldgruber
Effekten virker kun, så længe den er sjælden. Fremhæver du fem ting, har du reelt ikke fremhævet nogen, du har bare lavet ny støj.
Og kontrast må aldrig hvile på farve alene, hvis det skal virke for folk med nedsat farvesyn. Form, størrelse og placering skal bære med.
Sådan bruger vi det
Vi vælger ét primært handlingspunkt pr. skærm og lader resten træde tilbage. Hierarki handler ikke om at råbe højest.
Det handler om, at der kun er én stemme, der skiller sig ud ad gangen. Så ved brugeren altid, hvor de skal kigge hen.