Hvor det kommer fra
Psykologen John Sweller påviste i 1988, at arbejdshukommelsen kun kan holde få ting ad gangen. Overskrider en opgave grænsen, bryder forståelsen sammen.
Han skelnede mellem den belastning, opgaven kræver, og den, der kommer af dårlig præsentation. Kun den sidste kan vi designe væk.
Hvad det betyder i praksis
En rodet skærm, uklare ord og for mange valg tvinger folk til at arbejde, før de kommer i gang. Den energi er brugt på formen i stedet for indholdet.
Vi holder den nødvendige belastning og skærer resten fra. Et tydeligt hierarki, kendte mønstre og få valg gør arbejdet lettere at bære.
Faldgruber
At fjerne belastning er ikke det samme som at fjerne indhold. Skjuler man det nødvendige bag ekstra klik, har man flyttet arbejdet, ikke lettet det.
Minimalisme kan i sig selv belaste, hvis den gør uklart, hvad man kan gøre. Tomhed uden retning er også en byrde.
Sådan bruger vi det
Vi spørger til hvert element, om det hjælper opgaven videre eller bare fylder. Det, der bare fylder, ryger.
Vi bruger det, folk allerede kender, så de ikke skal lære noget nyt for at komme videre. Genkendelse er den billigste vej frem.